はじめに
マンション購入は、多くの人にとって夢であり、人生の中でも大きな買い物の一つです。
しかし、せっかく購入したマイホームが、モンスター隣人によって悪夢に変わってしまうケースも少なくありません。
モンスター隣人とは、騒音やゴミ問題、嫌がらせなど、周囲に迷惑をかけるような行為をする人のことを指します。
近年、モンスター隣人の増加が社会問題となっており、多くのニュースや記事で取り上げられています。
2021年に行われた調査によると、約4人に1人が、隣人トラブルに悩んだことがあると回答しています。
その中でも、騒音トラブルが最も多く、続いてゴミ問題、嫌がらせなどが上位を占めています。
モンスター隣人に遭遇してしまうと、精神的なストレスだけでなく、睡眠不足や健康被害、引っ越しなどの金銭的な負担など、様々な問題に発展する可能性があります。
モンスター隣人の実態
モンスター隣人の特徴
モンスター隣人は、様々な特徴を持っています。以下は、その代表的な例です。
- 自己中心的で、周囲への配慮が欠如している
- 感情のコントロールが苦手で、すぐに怒鳴ったり暴力を振るったりする
- 権利意識が強く、些細なことでクレームをつけてくる
- プライバシー意識が低く、他人の生活を覗き見したり盗聴したりする
- 社会的なルールや規範を守らない
モンスター隣人の被害事例
モンスター隣人によって、以下のような被害が報告されています。
- 騒音: 深夜早朝に大声で話したり、楽器を演奏したりする
- ゴミ問題: ゴミ出しのルールを守らない、ゴミを放置する
- 嫌がらせ: 悪口を言ったり、物を壊したりする プライバシーの侵害: 窓から覗き見したり、盗聴したりする
- 暴力: 暴力を振るったり、脅迫したりする
マンション購入前にできる対策
モンスター隣人に遭遇するリスクを減らすためには、購入前にしっかりと対策することが重要です。
物件選びのポイント
管理体制がしっかりしている物件を選ぶ: 管理会社が定期的に巡回したり、住民同士のコミュニケーションを促進するイベントを開催したりしている物件は、住民間のトラブルを未然に防ぐ効果が期待できます。
防音性能の高い物件を選ぶ: 二重窓や防音壁など、防音性能の高い物件を選ぶことで、隣室からの音漏れを防ぐことができます。
セキュリティがしっかりしている物件を選ぶ: オートロックや防犯カメラなど、セキュリティがしっかりしている物件を選ぶことで、防犯対策になります。
内覧時のチェックポイント
周辺環境を確認する: 物件の周辺に騒音源やゴミ置き場がないか、夜間の騒音レベルはどうかなどを確認しましょう。
住民の雰囲気を確認する: 内覧時に他の住民と挨拶を交わしたり、管理会社に住民トラブルについて聞いてみたりしましょう。
住民同士のコミュニケーションが活発であれば、管理意識が高く、モンスター隣人が発生しにくい環境かもしれません。
共用部分の清掃状況を確認する: 共用部分の清掃状況が悪い場合は、住民のマナー意識が低く、モンスター隣人が発生するリスクも高くなります。
周辺環境の調査
不動産会社に相談する: 不動産会社は、取り扱っている物件周辺の情報に詳しくを持っています。
管理会社からの情報や、過去の入居者からのクレーム歴なども把握している可能性があります。
担当者に気になる点を率直に相談してみましょう。
掲示板や口コミサイトをチェックする: インターネット上には、マンションの住人による口コミサイトや掲示板が存在します。
これらのサイトを活用することで、住んでみて初めてわかるような情報を得ることができ、モンスター隣人の有無に関する情報が寄せられている場合もあります。
ただし、すべての口コミが信用できるわけではないので、情報を取捨選択する必要があります。
周辺住民に話を聞く: 時間帯や状況によっては難しいかもしれませんが、可能であれば、周辺住民に話を聞いてみるのも一つの方法です。
地域柄や住んでいる人の層感を知る事ができます。
万が一モンスター隣人に遭遇した場合の対処法
証拠の収集
記録に残すことが重要です。
音声や動画で記録する: 騒音や暴言などの迷惑行為は、音声や動画で記録しましょう。スマホのアプリなどを活用すると便利です
写真で記録する: 傷や汚れなどの物的被害は、写真で記録しましょう。
証人を見つける: 目撃者や聞き込みなどの証言があると、証拠として有効です。
証拠の記録には、日時や状況をメモしておくことも重要です。
いつ、どのような行為があったのか
どのくらいの頻度で発生しているのか
誰がその行為をしたのか
などを記録しておきましょう。
管理会社への相談
集めた証拠を管理会社に提出し、相談しましょう。
状況を具体的に説明し、証拠を提示する
どのような対応を求めるのかを明確にする
管理会社は、住民間のトラブルを解決する義務があります。
注意や指導
仲介
書面による警告
賃貸借契約の解除
など、状況に応じて適切な対応を講
法的な手段の検討
管理会社による対応でも解決しない場合は、弁護士に相談し、法的な手段をとることも検討しましょう。
裁判
調停
審判
など、状況に応じて適切な手段を選択する
法的な手段は、時間と費用がかかります。
弁護士費用
裁判費用
などの負担を考慮する必要があります。
まとめ
マンションやアパートなどの集合住宅に住む場合、隣人とのトラブルは避けられないかもしれません。
騒音や悪臭、物が壊されるなど、被害にあうこともあるでしょう。
そのような場合、 「証拠の収集」 (記録を残す)が重要です。
録音・録画、写真撮影などで記録を取りましょう。
そして 「管理会社への相談」をし、状況を説明し、証拠を提示しましょう。
それでも解決しない場合は、 「法的な手段の検討」も視野に入れる必要があります。
弁護士に相談し、裁判や調停など、適切な手段をとるようにしましょう。
隣人トラブルは深刻になりやすいので、日頃から隣人とのコミュニケーションを良好に保つように心がけることも大切です。
